プライバシーポリシー

はじめに

株式会社ネイチャーラボ（以下「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1．個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。

2．個人情報の利用について

当社は、個人情報を、当社が提供する商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品やサービスに関するお知らせなど、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。 また、マーケティング・商品企画などのためのデータ分析にも利用しますが、この場合は個人を識別できないようにいたします。
なお、お問合わせ内容の確認、および電話受付業務の品質向上のために、お客様との通話内容を録音する場合があります。

3．個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報を、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはありません。

・個人情報取得の際に明示した利用目的の範囲内で、外部業者などと共同利用し、または、個人情報の取扱いを委託する場合。なお、その場合には、当該業者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
・法令に基づく場合。
・事前に本人の承認・同意を得た場合。

4．個人情報の管理について

・当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
・当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する 　適正な情報セキュリティ対策を講じます。
・当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。

5．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。
なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、下記のお客さま窓口までご連絡ください。

【お客さま窓口】
お客さま窓口　0120-155-335
※受付時間　9:00～18:00（土・日・祝日年末年始を除く）

6．組織・体制

当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。

7．個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善

当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。

以上